よくある質問

お申し込みについて

logo_question　申し込みするには会員になったりする必要がありますか？
logo_answer　必要がありません。お電話か当サイトから、どなたでもお気軽に申し込み出来ます。

logo_question　お申し込みにはお金がかかりますか？
logo_answer　不用品取引の際に料金をいただいております。

logo_question　どうやって申し込むのですか？
logo_answer　当サイトの「お問合せ」からまたはお電話(0120-344-434)で申し込むことが出来ます。

料金について

logo_question　料金利用システムがよくわかりません。
logo_answer　一般と個人によって異なります。サービス料金の項目をご覧ください。

logo_question　支払方法は？後日の振込みは可能でしょうか？
logo_answer　ドライバーが領収書をお持ちいたしますので、回収時に現金でお支払いください。

logo_question　クレジットカードで支払うことは出来ますか？
logo_answer　現金のみのお取り扱いとなります。

回収する不良品について

logo_question　回収できないものはありますか？
logo_answer　不用品の大小問わず、お引取りいたします。ご遠慮なくお申し付けください。ただし、以下のものはお取引いたしません。

  1. 工業所有権、著作権、肖像権など他人の権利を侵害するもの。
  2. 盗品
  3. 動物
  4. 薬品
  5. 銃器、弾薬あるいは主として武器として使用の目的を持つもの。
  6. 人体、臓器、細胞、血液

回収について

logo_question　引越しで大量の不用品が出て困っています・・・。
logo_answer　把握できている限りで構いませんので、当サイトのフォームをご利用いただくか電話でお伝えください。

フォームをご利用された場合、確認次第こちらからお客様にお電話をいたしますので、その際に詳しくお伝えください。

logo_question　地方に住んでいますが、回収に来てもらえますか？
logo_answer　神奈川エリアのサービスです。
【サービスエリア】横須賀市・三浦市・逗子市・葉山町・鎌倉市

logo_question　時間指定できますか？
logo_answer　基本として8:00～17:00まで可能です。ただし、予約状況によって出来ない場合もございます。

logo_question　うちは集荷のトラックを停める場所がないけど・・・
logo_answer　回収トラックは２トン車または軽トラックです。停める場所がないようであれば、お見積りの際お伝えください。
お客様のお宅に停車場がない場合には停車場まで運ぶことになりますので、オプション料金として1,050円のオプション料金を頂くことになります。